# Ficha de requerimiento y criterios de aceptación

**Cómo usarla:** una ficha por mejora. Llena primero problema, usuarios y escenarios. Completa reglas y aceptación con quien desarrolla. No incluyas contraseñas ni datos personales reales.

Mejora: ____________  Solicita: ______  Fecha: ______  Versión: ___

## 1. Problema
Qué pasa hoy (con un ejemplo reciente): ______________________

## 2. Usuarios
- Quién vive el problema: ______
- Quién usará la mejora: ______

## 3. Escenarios
| # | Situación | Tipo (normal/excepción) |
|---|---|---|
| 1 | | |
| 2 | | |

## 4. Reglas del negocio
- 

## 5. Criterios de aceptación
| # | Dado que… | Cuando… | Entonces… |
|---|---|---|---|
| 1 | | | |

## 6. Restricciones
- 

## 7. Fuera de alcance
- 

## 8. Registro de cambios
| Fecha | Cambio | Efecto en esfuerzo o fecha | Aprobó |
|---|---|---|---|
| | | | |

## Aprobación
- [ ] Revisado por quien solicita
- [ ] Revisado por quien desarrolla

## Ejemplo sintético (bórralo antes de usar)
| # | Dado que… | Cuando… | Entonces… |
|---|---|---|---|
| 1 | un pedido supera COP 5.000.000 | se confirma | se envía un correo al jefe comercial con número, cliente y valor |
| 2 | el pedido se cancela | ya se envió el aviso | se envía un segundo correo informando la cancelación |