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Registro de resultados y adopción de automatizaciones
Registro CSV para seguir los resultados de una automatización: línea base, uso, tiempo, errores, excepciones con causa y decisión por periodo. Ayuda a distinguir entre una automatización que funciona y una que aporta valor.
En esta guía
Instrucciones
- Registra primero la fila de línea base, con periodo «Línea base».
- Agrega una fila por semana o mes.
- Marca cada cifra como Medida o Estimada.
- Anota la causa principal de las excepciones y la decisión tomada.
Llévalo a tu negocio
Descargar recurso| Automatización | Periodo | Casos esperados | Ejecuciones automáticas | Excepciones | Causa principal de excepciones | Errores | Minutos humanos por caso | Tipo de dato (Medida/Estimada) | Decisión | Notas |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ejemplo sintético: registro de solicitudes | Línea base | 40 | 0 | 5 | Estimada | Cifras inventadas | ||||
| Ejemplo sintético: registro de solicitudes | Semana 1 | 40 | 32 | 8 | Mensajes con varias solicitudes | 0 | Medida | Ajustar | ||
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Cómo medir si una automatización está aportando valor
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